Sıkça Sorulanlar

Ürünler ne kadar sürede teslim edilir?

Ürün teslimat süreleri ürün çeşidine ve teslimat adresine göre değişiklik göstermektedir. Stok durumunda olan ürünler için Ankara  içi 1-2 iş günü, diğer şehirlere 2-4 iş günü içerisinde teslimat sağlanmaktadır. Özel üretim veya ithal ürünlerde bu süre 7-14 iş gününe kadar uzayabilir. Detaylı bilgi için müşteri temsilcilerimizle iletişime geçebilirsiniz

İade politikanız nedir?

Ambalajı açılmamış ve orijinal haliyle bozulmamış ürünlerde, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade kabul etmekteyiz. İade sürecini başlatmak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz yeterlidir. Kullanılmış ürünlerde iade kabul edilmemektedir. Detaylı iade politikamızı web sitemizin "İade ve Değişim" sayfasında inceleyebilirsiniz.

Teknik desteğiniz var mı?

Satış sonrası tüm ürünlerimiz için ücretsiz teknik destek sağlamaktayız. Ürün kurulumu, kullanımı veya olası arıza durumlarında hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında 0312 322 61 19 numaralı teknik destek hattımızdan veya bilgi@gpticaret.com.tr adresinden uzman ekibimize ulaşabilirsiniz. Network ve sunucu ürünleri için saha desteği de sunmaktayız